スタートアップで社員として働きながら、個人でカスタマーサポート/カスタマーサクセスの方が集まる「CS HACK」というコミュニティを運営しています。
※このコミュニティは、参加者3700名超と日本最大規模です。
現在の勤務先を含め、これまで4社で15年以上CSの経験があります。

コミュニティ運営の拡大とCS特化型転職サービスを運営するために、2021年8月に「株式会社CS HACK」として、法人化しました。
公庫への融資手続きを進めながら、CS特化型の転職サービスの開発先を選定しております。
プロダクト開発に興味ある方、お話ししましょう。
※カスタマーサポート 藤本 で検索いただくとインタビュー記事がいくつかあるので気になる方はぜひお読みください。